O Ranking de reputação corporativa tornou-se, nos últimos anos, um dos principais termômetros para entender como marcas constroem confiança e admiração. Em especial, isso ocorre em um ambiente marcado por instabilidade geopolítica, disputas comerciais e rápidas transformações tecnológicas. Diante desse cenário, manter coerência, consistência e credibilidade deixou de ser apenas desejável e passou a ser um diferencial competitivo essencial.
É justamente nesse contexto, portanto, que chega a nova edição do Índice Caliber de Reputação Corporativa, que se consolida como a principal referência sobre capital reputacional no Brasil. Além disso, o estudo funciona como um instrumento estratégico de benchmarking de reputação, apoiando líderes, conselhos e profissionais de comunicação na tomada de decisões mais informadas.
Confiança e admiração em tempos de incerteza
O estudo, realizado pela Caliber em parceria com o Meio&Mensagem, analisa como as empresas conseguiram fortalecer seus indicadores de reputação corporativa mesmo em um ambiente de volatilidade econômica. Ao mesmo tempo, a pesquisa considera a crescente pressão por coerência ESG e as mudanças no comportamento dos consumidores.
Nesse sentido, o levantamento demonstra que atributos como ética, inovação responsável, qualidade e transparência impactam diretamente a percepção das marcas. Consequentemente, a gestão da reputação passa a exigir abordagens cada vez mais estruturadas, contínuas e baseadas em dados confiáveis.
As líderes do trimestre
No terceiro trimestre de 2025, o topo do Ranking de Confiança e Admiração foi ocupado exclusivamente por marcas nacionais. Esse resultado, por sua vez, reforça a forte conexão emocional dessas empresas com o público brasileiro.
Confira as líderes do trimestre:
- 🥇O Boticário
- 🥈Havaianas
- 🥉Natura
Além de liderarem o ranking, essas marcas demonstram consistência ao longo do tempo, o que fortalece sua posição na pesquisa de reputação Brasil e amplia sua legitimidade junto aos consumidores.
Recortes estratégicos e novos insights
Para aprofundar ainda mais a análise, o Índice de reputação corporativa apresenta diferentes recortes estratégicos. Assim, é possível avaliar a percepção das marcas por faixa etária, gênero e setor econômico. Entre eles, estão segmentos estratégicos da economia brasileira, como Alimentos, Financeiro, Petróleo e Gás, Telecomunicações, Varejo e Farmacêutico.
Com isso, os indicadores de reputação corporativa ganham ainda mais relevância, permitindo comparações setoriais e a identificação de boas práticas que sustentam resultados no longo prazo.
Como novidade, o estudo incorpora o recorte de inovação, que analisa a capacidade das empresas de se reinventarem de forma responsável. Dessa forma, o ranking amplia sua relevância como ferramenta de benchmarking de reputação, especialmente para organizações preocupadas com a velocidade das mudanças e a necessidade de se adiantar a elas.
Aprofundando o debate sobre reputação
Por outro lado, a edição não se limita aos números. Ela traz um artigo especial assinado por Dario Menezes, diretor-executivo da Caliber, e Marcos André Costa, head de Data Insights que analisa como crises geopolíticas, disputas tarifárias e transformações tecnológicas impactam o capital reputacional das empresas brasileiras.
Nesse contexto, o texto reforça o papel da coerência estratégica, da governança e da leitura de cenário como fatores decisivos para atravessar períodos de instabilidade. Assim, reputação deixa de ser apenas percepção e passa a ser um ativo estratégico.
Metodologia do Ranking
O Ranking de reputação corporativa é baseado na plataforma proprietária Real-Time Tracker®, que realiza o monitoramento contínuo da percepção pública. Para garantir robustez, o levantamento contou com:
- 20.418 avaliações
- 7.493 entrevistas
- Coletas realizadas entre julho e setembro de 2025
Além disso, o questionário contempla 17 atributos de reputação e marca, avaliados em escala de 1 a 7 e convertidos em pontuações de 0 a 100. Dessa forma, os resultados tornam-se mais claros, comparáveis e acionáveis.
Acesse o material completo, explore todos os recortes e descubra como as empresas mais admiradas do país constroem valor de forma sustentável, inovadora e estratégica.
