O Ranking Caliber Meio & Mensagem de Reputação Corporativa é um instrumento estratégico para compreender como as empresas são percebidas pela sociedade e como constroem confiança ao longo do tempo. Além disso, ao combinar dados quantitativos e análise contínua, a pesquisa reforça a importância de decisões orientadas por evidências para a gestão do capital reputacional. Ao mesmo tempo, o levantamento evidencia que empresas que alinham discurso e prática tendem a alcançar melhores resultados no índice de reputação. Dessa forma, a reputação deixa de ser apenas percepção e passa a ser um ativo mensurável e um diferencial competitivo.
Empresas brasileiras lideram o ranking de Confiança e Admiração
No segundo trimestre de 2025, marcas brasileiras ocuparam o topo do Ranking de Confiança e Admiração. Com isso, o estudo demonstra como a pesquisa de reputação se torna essencial para identificar atributos que fortalecem vínculos emocionais com os públicos. Veja quem ficou no topo do Ranking no último trimestre:
🥇Havaianas
🥈O Boticário
🥉Natura
Metodologia: como a pesquisa de reputação é realizada
Para garantir precisão e comparabilidade, o 18º Índice Caliber Meio & Mensagem de Reputação utilizou um método estruturado de coleta de dados entre 01/01/2025 e 30/06/2025, com apoio da plataforma de monitoramento digital proprietária, Real-Time Tracker (RTT). Durante esse período, a Caliber realizou 38.558 avaliações, baseadas em 14.161 entrevistas em todo o Brasil.
Além disso, o estudo se apoia em 17 atributos de Reputação e Marca, avaliados em escala de 1 a 7 e convertidos para pontuações de 0 a 100. Assim, o índice de reputação permite uma leitura clara do desempenho das marcas e fortalece os processos de mensuração de reputação, fundamentais para análises comparativas e decisões estratégicas.
Consequentemente, os resultados oferecem insumos confiáveis para relatórios, benchmarking e planejamento de longo prazo.
Como a geopolítica impacta a pesquisa de reputação e marca
Outro destaque desta edição é o artigo especial assinado por Dario Menezes, nosso diretor executivo, e Marcos André Costa, consultor associado, que analisa como tensões geopolíticas impactam a percepção das marcas. Nesse sentido, o texto mostra que fatores externos podem afetar rapidamente a confiança pública, mesmo quando não estão sob controle direto das empresas.
Por outro lado, marcas que investem continuamente em mensuração de reputação e monitoramento do índice de reputação conseguem reagir com mais agilidade, proteger seu capital simbólico e manter consistência em momentos de instabilidade.
