Sobre – Itaú

Apoiando a gestão da reputação da marca mais valiosa do setor financeiro nacional. Considerado o maior banco privado brasileiro em valor de mercado e a marca mais valiosa da América Latina, avaliada em US$ 8,7 bilhões, segundo o Ranking Global 500 de 2023, da Brand Finance, a instituição oferece uma vasta gama de produtos do setor financeiro do país. Através de suas marcas e parcerias comerciais, disponibiliza uma ampla variedade de serviços em diversos canais, consolidando-se como um banco completo e universal. Oferece soluções para o dia a dia de seus clientes, formando um ecossistema “beyond banking” que atende às necessidades de diferentes perfis, tanto pessoas físicas quanto jurídicas, no Brasil e no exterior.

Escopo:

Início: Agosto 2022 – presente

Cobertura: Nacional

Solução Caliber:

Para atender à necessidade de dados contínuos e sempre ativos sobre a percepção da marca do banco, o Itaú escolheu a plataforma digital de monitoramento Real-Time Tracker (RTT) da Caliber.

A partir do compromisso de gestão integral da reputação e da marca corporativa, monitoramos a percepção da sociedade brasileira por meio do Indicador de Confiança e Admiração, cinco atributos customizados à estratégia e compromissos públicos da instituição e a avaliação dos indicadores de Reputação e Marca. Realizamos também a análise do banco versus um conjunto relevante de players tradicionais e fintechs proporcionando uma ampla gama de análises e recomendações.