Leandra Peres, diretora de Comunicação da Eletrobras, e Leandro Provedel, gerente de Comunicação Corporativa da ENGIE, reafirmam que o fortalecimento do capital reputacional de suas empresas está diretamente ligado ao compromisso com a transição energética
Por Fabiana Leite
A indústria de energia enfrenta desafios únicos quando se trata de reputação. Empresas do setor precisam equilibrar sustentabilidade, inovação e confiabilidade para garantir a aceitação pública e fortalecer sua posição no mercado.
Leandro Provedel, gerente de Comunicação Corporativa da ENGIE, e Leandra Peres, diretora de Comunicação da Eletrobras, compartilharam suas visões sobre como construir e proteger a reputação em um setor fundamental para a sociedade. As conversas entre nosso diretor-executivo, Dario Menezes, e os dois executivos fazem parte da série “Bora Falar de Branding e Reputação”, que você pode ver na íntegra aqui.
Sustentabilidade e transição energética como diferenciais
Para a ENGIE, a reputação está diretamente ligada ao seu compromisso com a transição energética. Segundo Leandro Provedel, a empresa consolidou sua imagem como referência em energia limpa, garantindo credibilidade para liderar discussões sobre sustentabilidade. Esse posicionamento é reforçado por iniciativas como o Além da Energia, uma plataforma de conteúdo voltada à conscientização sobre mudanças climáticas e o futuro do setor.
Na Eletrobras, Leandra Peres destacou que a confiança do público depende de uma comunicação transparente e baseada em dados. A empresa precisa demonstrar consistentemente, de maneira clara e acessível, como suas ações contribuem para um futuro energético mais sustentável. Para isso, a comunicação corporativa deixou de ser meramente operacional e passou a ser um elemento estratégico na tomada de decisões.
Comunicação e gestão de crise: antecipação e transparência
Um dos desafios do setor de energia é a volatilidade da percepção pública. Enquanto a reputação pode se manter neutra quando tudo funciona bem, crises como apagões e aumentos tarifários geram impactos negativos imediatos. Por isso, tanto ENGIE quanto Eletrobras investem em comunicação proativa para antecipar possíveis crises e fortalecer a confiança dos stakeholders.
Leandra Peres ressaltou a importância de uma abordagem baseada em fatos e indicadores concretos, garantindo que a reputação seja gerida de forma ágil e estrategicamente. Leandro Provedel, por sua vez, explicou como a ENGIE usa canais digitais e redes sociais para reforçar sua imagem, compartilhando conteúdos educativos e demonstrando suas ações práticas em prol da sustentabilidade.
Diferencial competitivo diante de stakeholders diversos
A boa reputação da ENGIE não apenas fortalece sua credibilidade perante órgãos reguladores, governos e clientes, mas também desempenha um papel estratégico na atração e retenção de talentos. No setor de energia, onde a confiança é um ativo essencial, a gestão da reputação vem ganhando cada vez mais relevância, à medida que as empresas reconhecem seu impacto direto nos resultados financeiros. A evolução da comunicação digital e a crescente complexidade das crises reforçaram a necessidade de um olhar mais estratégico para a reputação, que hoje se consolida como um diferencial competitivo e um fator determinante na sustentabilidade dos negócios.
Conclusão: reputação atrelada à sustentabilidade e à proatividade
O setor de energia desempenha um papel central na agenda ESG e na transição para um modelo mais sustentável. ENGIE e Eletrobras mostram que uma reputação sólida hoje se constrói a partir da confiabilidade do serviço e com iniciativas concretas associadas à energia limpa. Mas não para por aí. As boas práticas ambientais precisam ser apoiadas por uma comunicação clara, dados confiáveis e ações concretas que reforcem a confiança do público. Para empresas que buscam liderança nesse mercado, investir em reputação é investir no futuro.
