Definindo “Stakeholders”
De forma generalista, podemos definir “stakeholders” como as pessoas ou grupos que se relacionam com uma organização e que impactam e são impactados por suas decisões e possuem interesses variados, de natureza institucional e/ou de negócios.
Nas últimas décadas, o termo teve suas fronteiras ampliadas uma vez que nossa sociedade, organizada em redes, mesclou os papéis e as responsabilidades de diferentes pessoas que se relacionam com a empresa.
Qualquer organização, hoje, diante da complexidade de seu ecossistema de relações, percebe que todos os indivíduos e grupos são importantes.
Quer saber mais? Confira neste guia como fazer uma correta gestão dos públicos estratégicos da sua empresa.
Boa leitura!